第374章
我翻看着網上的那些記錄,不少的營銷号現在已經開始故意的搞針對。
評論區中有一些話題,故意地便開始往公司的身上引導。
咖啡店裡所售賣出去的茶包和手辦,已經成為了他們主要的攻擊對象,對我們公司的遊戲都開始進行一番的诋毀。
“所謂的限量版手辦在網上一搜就是一大堆,價格還那麼的高,連防僞碼都沒有,這簡直就是欺騙消費者。
”
“大家趕緊進行舉報,這家公司就是個巨大的坑,他們的遊戲也不怎麼好。
”
“純純就是騙子,居然敢在茶包上動手腳花了錢,卻什麼都沒得到,連售後都做不到服務完美。
”
網上的消息我随意的翻看,沒有一條是站在我們公司這邊,那些發布的ip全部都是出自一個地方。
我心裡就已經開始産生了懷疑,在沒有任何證據的情況之下,我還是保持着最佳理智的處理方案。
公司陷入危機,在熱搜上挂了整整兩個多小時。
公司的股票都産生了巨大的波動,股東們已經開始人心惶惶,顧兮那邊都已經得到了消息,打電話詢問。
“我剛剛忙完才知道你們公司出了事,這到底怎麼回事?
有沒有什麼頭緒進行調查。
”
顧兮急切的問候,讓我的心裡逐漸的平靜了下來。
我也是第一次處理這種棘手事情。
網絡時代上一次還是在宣傳遊戲和咖啡店,沒想到這才短短的時間就已經成為了衆矢之的。
我有些無奈。
“我們現在隻能夠初步認為,是有人故意的制作了這些假貨,在網上進行售賣,這才會導緻這種局面。
”
“在網絡進行追蹤的時候,對方的店鋪都已經關門歇業,根本就查詢不到任何的線索。
”
錢嘉已經聯系了,那些購買的茶包消費者,在一步步的追蹤之中就已經發現,他們的産品跟公司售賣出去的正版産品,有着極大的差别。
價格雖然便宜了不少,但東西卻是大相徑庭,根本沒有辦法跟我們正牌的話相提并論。
我将自己所知道的事情,一五一十的告訴了顧兮。
“現在網上的消息已經傳得沸沸揚揚,公關團隊慢慢的已經開始聯系那些營銷号删帖子,但似乎已經來不及。
”
顧兮在電話裡沉默了許久。
“那就得從源頭查起,看看這一批貨到底是在哪裡制造出來的,順藤摸瓜才能夠抓住背後的人。
”
她跟我的想法如出一轍,但現在調查的時候得一段時間。
消息已經在網上不斷的開始發酵,到時候就算是洗白,恐怕也沒有人在買賬。
公司的影響已經産生,消費者那邊我實在是不知道該如何處置。
“這件事情先發布一個公告,如果那些營銷号故意的在引導輿論,就追究他們的責任,先給自己保留一絲的餘地。
”
我立馬就明白了過來。
公司便決定先不回應這些産品的出處,把售後以及退款的事情全部都進行處理,讓消費者能夠看出我們的決心。
另一方面,我和錢嘉不遺餘力調查。