那男服務員笑了笑,用粵語低聲嘲笑道:“能怎麼了,過來給幾個大陸來的衰仔換主菜啦,你系母雞啊,一桌都是土包子來噶,英文都不會,還一直錄像個不停......”
他的聲音雖然小,但距離卻很近,一下子桌上的人都聽到了,賴蘋臉都氣紅了。
她不會講粵語,但港片她看了許多,還能聽不懂基礎的話嗎?
葉強就更忍不了了,拍著桌子道:“喂,草你老母的,你他媽說誰衰仔呢?
!
”
這一下,把半個餐廳的人都嚇了一跳。
男服務員面色一變,卻也不慌,轉頭道:“抱歉先生,您可能是聽錯了,我隻是和我的同事交流,沒有再說先生您幾位!
”
“我錯你大爺啊!
立即道歉!
”
葉強怒道。
葉清秋等人臉色也難看起來。
你這可是基礎的服務業,不說你服務得有多好,起碼不能背後嘲笑客人吧?
林城也是目光不悅,什麼時候,在我們龍國的土地上,首先要用英文了?
“抱歉先生,我不知道你在說什麼。
”
服務員死撐著不認。
要是被確認為嘲笑客人,他工作必丟的。
“聽不懂啊?
那就你們經理叫來!
我看他聽不聽得懂!
”葉強指著服務員鼻子道。
這換誰也受不了啊,開開心心帶著一家人和準女朋友出來玩,結果被這麼搞一下子。
“好的,您稍等。
”
男服務員見葉強不依不饒,面色難看地離開了。
等再來的時候,經理也跟在邊上了,上來先鞠躬道:“很抱歉,讓幾位久等了!
我就是餐廳部的金經理,事情我已經了解過了,我們的員工並非是在嘲笑你們,而是......”
“是不是,把監控調出來就知道了。
”葉清秋本來沒打算怎麼樣,見狀不由也有些生氣了,冷冷的道。
在她看來,這樣的小事,隻用服務員道個歉而已就解決了。
結果弄個經理過來,反而偏幫對方起來了!
沒有這樣欺負人的!
“抱歉女士,我們半島酒店是五星級酒店,經常有達官貴人光顧,要嚴格保護客人的隱私的。
”
經理當場拒絕道。
要是換個人,他早就按照培訓案例解決了,該開除的開除,該道歉的道歉。
但誰讓你們惹的人不對,又隻是大陸來的。
所以,抱歉了。
男服務員也得意地笑了起來。
這一笑,差點氣得葉強腦溢皿了,怒道:“你們就這樣開酒店的嗎?
你信不信我現在就去投訴你們?
”
“當然,那是您的權力,不過在此之前,您沒有權力讓我們調集任何東西。
經理點頭道:“所以,請問還有其他問題嗎?
沒有的話,我們就暫時先去服務其他客人了,告辭。
”
說著,二人竟然真的就要走了,完全無視了他們一整桌的人!
“你們......”
賴蘋渾身發抖,連話都說不出了,李文敏也氣得滿臉漲紅。
葉強徹底忍不了了,一拍桌子,就要衝上去幹這兩個家夥。
他堂堂海州大少,在金陵都能橫著走的闊佬,受你一個服務員這個氣?
林城卻突然拉住了他,示意他稍安勿躁,悠悠地道:“金經理是吧,我想知道,你們到底收了多少錢啊,這樣敗壞港島鄭家的祖業名聲?
”